做项目中经常听到如下的抱怨不：

　　1、客户在后面更改了需求了，导致整个项目延期，这不是我们的锅。

　　2、系统设计时候，不是这样使用的，是他们不会用

　　3、我们的系统太专业太复杂了，他们不会明白如何使用的

　　4、我们提前都说了，系统还没有准备好，但是他们还是发布上线了

　　5、我们开发了一套牛逼的系统，但是销售却不知道如何正确的卖给客户，这不是我们的锅。

实际上，大部分情况下，都是我们的锅。

　　文中提到，高校不是正确的做事情，而是做正确的事情。文中提到几种技巧，去做正确的事情。

　　1、说白话语言。以下几个技巧能提升语言技能

　　　　不要用任何编程术语去描述你的工作，描述一个产品但是不涉及到具体的架构和实现细节。描述一个系统的时候，注意力集中在这个系统解决了什么问题，而不是如何解决的。善于聆听。

　　2、语言技巧能提升你的职业生涯。如果你不能简单的解释一个东西，实际上你并没有更好的理解

　　3、去理解业务需求。

　　　　　　在你和客户沟通之前做足功课。直接和客户沟通，而不是通过中间人。观察用户在实际工作环境中的行为，分析他们的工具，业务流程和工作流。不好害怕问问题，不要直接暗示性提解决方案。确保你的团队在开始开发前都正确的理解业务需求。